信用卡催收采取骚扰短信的方法违法吗?如何进行投诉
- 来源: 太平洋财富网 2022-10-28 15:45:36
信用卡催收采取骚扰短信的方法违法吗
1、要是信用卡催收爆通讯录,对持卡人通讯录里的联系人频繁打电话、短信骚扰,这种做法是违法的。主要是违反了《治安管理处罚法》的规定,即“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的”行为。
2、处罚标准:会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。
信用卡被骚扰如何投诉
1.收集证据,及时举报如果银行或者催收机构对持卡人进行短信骚扰、电话轰炸,或者是曝光持卡人私人信息,甚至是爆通讯里等等,那么就需要收集电话录音、短信截图等有效证据,向银监局、警方等机构举报,或者是在聚投诉等平台进行投诉。
2.报警,向警方求助如果只是单纯因为信用卡逾期被催收去报警,警察一般是不会管的,因为这属于民事纠纷。但要是在催收过程中出现非法拘禁、诽谤辱骂、肢体冲突等等暴力催收行为,那么可以及时报警,向警方寻求帮助,当然也需要收集相关证据。
3.向法院起诉要是催收人员暴力催收侵犯了持卡人的隐私、名誉权等,比如P图群发通讯录、发帖造谣等,持卡人可以保留证据向法院起诉,通过法律手段保护自己的合法权益,同时可以要求催收人员向自己进行赔偿。
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