12378网贷协商还款可以吗

拨打12378银保监热线电话，一般是不可以直接协商还款的，但是可以协助协商还款。

使用网贷逾期后，持卡人确实没有还清全部欠款的能力，是可以打电话到借贷平台进行协商还款的，如果确实是因为特殊原因导致的逾期，平台不同意协商的话，可以拨打12378进行投诉的。

在协商时，持卡人一定要提供证明资料给网贷机构进行审核，在审核通过之后，只要持卡人有还款意愿且确实没有还款能力的，通常网贷机构是会酌情考虑的。

网贷协商还款的流程

通常在网贷平台上贷款逾期之后会接到贷款平台的电话短信催收，并且会产生逾期罚息，逾期时间越长利息越多，如果短时间内没有足够的资金来还清网贷，可以主动联系网贷平台的客服说明真实情况，协商通过延期或者减免利息的方式来还款。

如果已经逾期了一段时间，借款人更应该主动联系网贷平台进行协商还款，以免网贷的各种手段催收手段影响到正常生活。

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