网贷协商还款打12378有用么

实际上，12378是保险消费者投诉维权热线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。如果借款人想要依靠12378来进行网贷平台催收打击，在证据充足，并且网贷平台确实违规的情况，是有用的。

诉求话术，有三点：表达自己目前遇到的困难，以及导致逾期的原因;表达一下自己的还款意愿;强调银行委托的催收，对我们的生活和工作，造成的影响。

除了12378之外，借款人还可以去银保监会的官网进行投诉和举报。举报范围：举报范围为互联网金融从业机构的违法违规行为。举报不同于投诉，建议描述其具体行为及所违反的法律、法规条款。

不过投诉毕竟是一条比较耗费时间的渠道，如果借款人的正常生活已经被网贷催收影响，可以在投诉等待结果的过程中，跟网贷平台的催收人员好好进行协商沟通。如果可以的话，最好能整理出来一份自己准备的还款计划表。经过有效的协商之后，双方才更能达成一致。

网贷不同意协商还款怎么办

1、一次协商未果，可调整自己提出的延期还款方案，多沟通商量几次。注意一定要将自己暂不具备还款能力的情况阐述清楚，表明自己不是故意逾期欠款不还，而是的确无力偿还，以及要提供足够的资料信息进行佐证。还有，协商延长还款期限、分期偿还欠款，网贷平台会酌情考虑，协商停息还本基本是不可能成功的。

2、实在协商不了，可以尝试找身边关系亲近的亲戚朋友借钱来筹集资金偿还欠款。等先把网贷全部还清了，之后手里有钱了，届时再还钱给亲友(找亲友借钱会比较好商量还款时间)。

大家需要注意，有的网贷本身并不正规，违规收取高额利息费用，对于超出合理范围外的部分，其实可以选择不还。而碰上高利贷或套路贷，还可以收集相关证据向当地银监会或者中国互联网金融协会进行举报。

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