12378信用卡协商还款

信用卡逾期之后，大多数持卡人都会与银行进行协商还款，协商还款时一般可以申请只还本金或者是停息挂账，无论哪种方式对于持卡人来说都可以减轻还款压力。12378实际上是银保监会的投诉电话，持卡人在申请协商还款失败后，拨打12378就可以进行申诉。

申诉成功后，银保监会就会给持卡人一个银行内部的专用协商号码，持卡人再拨打这个协商号码进行协商，会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

但需要注意的是，持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时，申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定，持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

信用卡没有能力还款了怎么办

信用卡欠款没有能力偿还的，可以按以下方式处理：

1、使用最低还款功能

信用卡账单会有最低还款额度，持卡人可以按最低还款额度还款，但未还款的本金，会产生一定数额的利息。

2、做分期还款

如果信用卡一次性还不了，可以向银行申请做分期还款处理，可以打客服电话办理，也可以在银行APP上自助办理，建议将期数分到最长，降低还款压力，以免到期后还不了，造成逾期还款，影响个人征信。

3、申请展期还款

如果是已经做分期还款，没有能力还款了，建议提前向银行说明情况，申请做展期，将还款时间往后延长一点。如果影响同意办理，还款的时间就可以往后延了，这样就可以有时间凑钱还款了。

4、找亲人朋友借钱还款

持卡人可以找亲戚、朋友等人借款还信用卡欠款，等手头有钱后，再还给亲戚朋友。

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