信用卡停息挂账流程是什么

1、申请：拨打发卡银行的服务热线，然后转接人工客服，中介然后向客服人员申请停息挂账。申请后，客服会告诉持卡人一个指定的时间进行正式谈判。

2、说明事实：在正式谈判过程中，持卡人应该积极解释实际情况，表达持卡人逾期付款的原因和持卡人现在无力偿还的实际情况，并表明自己愿意偿还欠款。

3、等待银行决定：银行应在了解情况后审查实际情况，如果持卡人的情况符合要求，银行一般都会同意进行谈判。

信用卡停息挂账怎么办

信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。

不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。

而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。

建议客户平时最好养成按时还款的好习惯，若发现自己无法按时偿还，可以在还款日之前提早申请账单分期或者最低还款，以避免逾期。

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