信用卡停息挂账的工作是怎样的

持卡人应先与银行客服服务中心联系，并与其进行沟通，并与客服服务中心取得联系。在约定的时候，借贷者可以拿着自己的资料去银行办理贷款延期和挂帐。谈判结束后，再重新签订一份合同，就可以得到银停息挂账的处理。

须知，并非所有持卡人士均可申请停息挂账。按照法律法规，停息挂账是一种为没有能力偿还欠款的人而提出的一种还款方式，停止账户的利息之后，由银行根据还款人的具体情况来制定还款方案。

信用卡还不上可以和银行协商吗

信用卡还不上是可以和银行协商延期还款的，根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定，在特殊情况下确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化还款协议，但最长期限不得超过5年。

个性化分期还款协议的内容应当至少包括：

(一)欠款余额、结构、币种;

(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;

(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;

(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;

(五)双方的权利义务和违约责任;

(六)与还款有关的其他事项。

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